在使用互联网的过程中，我们经常会遇到各种各样的网络问题，其中之一便是DNS服务器不可用。DNS（域名系统）服务器作为将人类可读的域名转换为机器可读的IP地址的关键组件，一旦出现问题，就会导致我们无法访问网站或服务。那么当DNS服务器不可用时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的解决方案。

一、检查网络连接

我们需要确认自己的网络连接是否正常。DNS服务器不可用可能是由于网络连接不稳定或中断所导致的。可以尝试重新连接网络，或者检查网络设备的状态，如路由器、交换机等是否正常工作。如果网络连接存在问题，我们需要先解决网络连接的问题，才能进一步解决DNS服务器不可用的问题。

二、更换DNS服务器地址

如果网络连接正常，但DNS服务器仍然不可用，我们可以尝试更换DNS服务器地址。默认的DNS服务器可能由于各种原因无法正常工作，这时我们可以选择使用其他可靠的DNS服务器。例如一些知名的公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，Cloudflare的1.1.1.1等，都是很好的选择。更换DNS服务器地址后，我们需要重新启动网络设备或电脑，以确保新的DNS服务器设置生效。

三、检查防火墙和安全软件设置

防火墙或安全软件可能会阻止DNS查询请求，导致DNS服务器不可用。我们需要检查防火墙和安全软件的设置，确保它们没有阻止DNS查询请求。如果发现有阻止的情况，我们需要将DNS查询请求添加到允许列表中，或者暂时禁用防火墙和安全软件，以测试是否是它们导致的问题。

四、联系网络服务提供商

如果以上方法都无法解决DNS服务器不可用的问题，我们需要联系网络服务提供商。他们可能会提供更详细的诊断信息和解决方案，或者检查他们的网络设备是否存在故障。在与网络服务提供商沟通时，我们需要提供详细的错误信息和我们的网络环境信息，以便他们更好地理解和解决问题。

五、备份和恢复网络设置

如果问题依然无法解决，我们可以考虑备份和恢复网络设置。这包括备份路由器的配置文件、恢复网络设备的出厂设置等。在备份和恢复网络设置之前，我们需要确保已经保存了所有必要的网络配置信息，以避免在恢复后丢失重要的网络设置。

以上就是有关"DNS的服务器不可用怎么解决？"的介绍了，当DNS服务器不可用时，我们可以从多个方面入手解决问题。通过检查网络连接、更换DNS服务器地址、检查防火墙和安全软件设置、联系网络服务提供商以及备份和恢复网络设置等方法，我们可以有效地解决DNS服务器不可用的问题。