续费通知周期表
时间 : 2017-02-23编辑 : DNS智能解析专家
距离到期14天时，我司将发送到期邮件提醒和短信提醒用户对即将到期产品（服务）进行续费。
距离到期7天时，若仍未续费，我司将发送到期邮件提醒和短信提醒，同时安排客服人员进行电话沟通确认。
距离到期3天时，若仍未续费，我司将发送到期短信提醒，然后由客服人员电话再次提醒并回访产品（服务）使用情况，并告知若未进行续费，产品（服务）将在10天后降级。
到期当天，若仍未续费，我司将安排客服人员电话再次提醒确认是否愿意续费，并告知若未进行续费，产品（服务）将在7天后降级。
到期7天后，若仍未续费，我司将直接对到期服务进行降级处理，并同时通过短信、邮件进行告知。
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