在生活中我们经常会碰到网络无法使用的情况，重启能解决百分之九十的问题，而无法解决的大概是因为dns配置出现了问题。如果遇到dns配置异常，这种情况需要怎么处理才能恢复上网呢？解决问题之前需要先找到问题，为此我们需要先分析dns配置出现异常的原因有哪些。

一、DNS配置异常的原因有哪些？

1、服务器出现故障：当dns服务器长期使用，并未进行定期重启，就很有可能出现宕机或者是其它的故障，而这种情况就会导致服务器无法正常解析域名，从而让网路无法正常使用。

2、dns被恶意污染：同样这个问题也是出在服务器上，不过它是被他人恶意篡改了服务器的记录，因为解析的域名和地址不正常，所以会导致网络无法使用。

3、dns设置不正确：虽然说电脑都会自动配置dns，但是很多人会求得更快的网络速度，会进行手动设置，而这就很容易导致设置的地址出现错误，从而导致网络无法使用。

二、DNS怎么设置才能上网？

1、切换dns服务器：在不明确是不是服务器出现故障的时候，我们可以通过切换服务器来进行判断。比如说切换到公共服务器进行判断。

2、清除dns缓存：无论是dns被污染还是被劫持，清除缓存都是一个相对简单且有效的方法。因为在混存中可能夹杂错误的记录，我们只需要把这个错误的记录删除，就能恢复上网了。

3、修改dns的配置：既然是手动造成的dns配置错误，那么就可以将手动调回自动，这样dns就会自动获取地址，以此来恢复网络的使用。当然你也可以选择重新手动输入正确的地址。

三、如何预防DNS配置异常？

1、安装杀毒软件：大多数的异常情况都是他人行为，所以我们需要做好预防手段，安装好杀毒软件来防止他人恶意篡改数据，也可以防止被劫持，从而保障自身的上网安全。

2、定期更新程序：无论什么程序或多或少都存在一定的漏洞，而修补漏洞最好的办法就是定期更新程序，这样就能有效的防止黑客利用漏洞进行攻击了。

3、不乱下载程序：很多时候会出现被他人入侵的情况，大多数都要归咎于自己没有安全意识，随意的下载程序；很多没有经过安全的程序都有可能携带病毒，为了防止异常请不要随意下载程序软件。