我们会下意识的认为，网站打不开或者网页访问速度很多，就一定是网络出现了问题；而重启网络似乎也成为了人们解决这个问题的通用“答案”。也正因为很多人都有这样的想法，一旦重启无法恢复，这个问题就成为了无解之题。其实，很多时候网站出现打不开的情况，很有可能是dns解析出现了异常，在当下互联网环境是比较常见的网络问题。那么dns解析异常该怎么解决这个问题呢？下面，我们先分析原因，再来介绍解决方法吧。

一、NDS解析异常的原因有哪些？

1、服务器出现故障：当服务器停止工作，解析自然就会出现异常。而服务器会出现故障，有可能是被攻击，也有可能是程序出现了问题，还有可能没有维护；需要进服务器进行排除才行。

2、网络配置错误：网络配置具有自动和手动两种方式，大多数情况问题都在手动，因为填写时很多人会把不完整的地址进行复制粘贴，从而导致网络配置出现错误，这是操作细节造成的问题。

3、安全软件干扰：为了提高防护很多人都会在服务器上安装安全软件，而安全软件会去阻止dns查询，这就有可能导致dns解析出现异常；除了安全软件外，防火墙也有可能出现这种情况。

4、dns缓存的问题：dns的缓存能够提高我们的解析速度，但是也存在导致出现异常状态的情况。dns缓存容易被他人进行修改，从而导致异常专题，混存虽好，但是也需要进行定期清理。

二、DNS解析异常怎么解决？

1、分析原因：当dns解析出现异常情况时，不必太过紧张。我们可以回顾之前的操作，是否有进行相关的操作，首先就可以排除是不是配置造成的。其次再逐步分析，找出有可能出现问题的原因。

2、测试判断：当我们有了初步的判断之后，就可以根据我们的原因进行测试来明确原因。比如说是服务器的问题，我们可以通过更换服务器进行测试判断；如果是缓存的问题，我们可以进行清除缓存来进行测试。

3、解决方案：缓存和网络配置出现的问题可能更好解决，其它的难度相对会高，我们可以通过百度查询相关的资料来获取解决方案；也可以向专业人士进行请教，当然也可以向服务商咨询获取解决方案。

4、解析测试：每次进行的操作都需要进行测试，而这个测试并不局限于当下，而是隔天、隔周进行再次测试，确定问题是真正的被解决了。